Sự cố trong hội thoại

• Có Thể 21, 2024

Tóm tắt từ một bài thuyết trình được đưa ra bởi Tiến sĩ Christopher Lind, Giảng viên cao cấp về Thính học, Bệnh học lời nói và Thính học từ Đại học Flinder cho một nhóm các thành viên BHA Adelaide Inc. trong Tuần lễ Nhận thức Thính giác 2012.

Chủ đề: "Tôi xin lỗi, bạn sẽ lặp lại điều đó?" - Quan sát mức độ mất thính giác ảnh hưởng đến việc nói chuyện hàng ngày.

Trong Tuần lễ Nhận thức Thính giác tốt hơn Úc Australia Inc. đã may mắn có được Tiến sĩ Christopher Lind, Giảng viên cao cấp về Thính học, Bệnh học về Âm ngữ và Thính học từ Đại học Flinder trình bày về:
"Tôi xin lỗi, bạn sẽ lặp lại điều đó?" - Quan sát mức độ mất thính giác ảnh hưởng đến việc nói chuyện hàng ngày.

Tiến sĩ Lind cho biết họ đang cố gắng đưa ra một liệu pháp dựa trên cuộc trò chuyện mới. Những người bị mất thính giác tìm thấy vấn đề lớn nhất của họ là đối phó với cuộc trò chuyện và nghiên cứu này đang xem xét cách chúng ta trò chuyện. Ông nói, "Cuộc trò chuyện là điều chúng tôi làm, nhưng trong thực tế, chúng tôi không biết chúng tôi đang tuân theo quy tắc nào." Nó không giống như ngữ pháp nơi các quy tắc dành cho ngôn ngữ viết. Cuộc hội thoại là khác nhau và chúng tôi hiếm khi nói chuyện trong câu. Trong khi về cơ bản nó là một nhiệm vụ nhận thức cảm tính, nó là một hoạt động xã hội. Đối với thính giác suy giảm (HI) mọi người có thể mệt mỏi. Phải mất rất nhiều nỗ lực và nghiên cứu của Tiến sĩ Lind đang tập trung vào lý do tại sao nó là công việc khó khăn như vậy. Ông nói rằng khiếm thính là một vấn đề về cảm giác, nhưng tai không hoạt động là vấn đề xã hội và đó là lĩnh vực mà người HI cần giúp đỡ. Đó là lý do tại sao việc xác định các mối liên hệ giữa đàm thoại và khiếm thính là điều cần thiết.

Chúng tôi đã được nhắc nhở rằng người HI có xu hướng nói chuyện độc thoại và điều khiển cuộc trò chuyện nếu họ có thể, bởi vì điều này dễ hơn là cố gắng theo dõi các thay đổi chủ đề và khoảng thời gian tương tác ngắn hơn trong cuộc trò chuyện giữa mọi người. Có nhiều sự cố hơn trong dòng hội thoại với người HI và đây là lần sửa chữa sự cố trong cuộc trò chuyện mà Christopher Lind đang xem xét. (Tôi chưa bao giờ nghe biểu hiện 'sửa chữa' này được đề cập trước đây liên quan đến cuộc trò chuyện và thấy nó thú vị.) Ông nói liệu mọi người có HI không,
khiếm thị hoặc không, suy sụp trong cuộc trò chuyện xảy ra thường xuyên.

Trường hợp một đối tác là HI còn đối tác kia thì không, các thí nghiệm cho thấy đối tác có thính giác bình thường phải làm rất nhiều công việc để sửa chữa cuộc trò chuyện.
Việc lặp lại các từ khóa và giai điệu của giọng nói có liên quan đến việc sửa chữa hội thoại và rất thường là người nghe phải 'sửa chữa' cuộc hội thoại bằng cách lặp lại hoặc lặp lại những từ mà người HI đã bỏ lỡ. Tuy nhiên, trong thực tế, không mất nhiều thời gian để cuộc trò chuyện lại trôi qua. Sẽ dễ dàng hơn nếu cặp đôi biết rõ về nhau vì họ sẽ quen với giọng nói của nhau và thường thì việc giao tiếp giữa họ có thể dễ dàng hơn. Do đó, nếu người HI nói chuyện với ai đó họ biết rõ, điều đó sẽ khiến cuộc trò chuyện thành công hơn vì có một nhịp điệu quen thuộc và sự đồng cảm giữa họ.

Gián đoạn tại điểm trò chuyện mà người HI bỏ lỡ một từ là hữu ích bởi vì nếu người đó đợi đến cuối thì người nói không biết điều gì đã bị hiểu lầm trong khi một cuộc can thiệp lặp lại một cụm từ cụ thể, ví dụ: "Bạn đã nói thứ bảy hay chủ nhật?" xác định điểm mà người HI đã bị nhầm lẫn và làm cho việc sửa chữa cho người nghe dễ dàng hơn nhiều. Tiến sĩ Lind nói rằng đó là lý do tại sao mất thính giác không chỉ là về đọc môi hay nhận thức, mà là về hai người làm việc cùng nhau để giao tiếp với cuộc trò chuyện thành công.

Nhận thức cộng đồng và giáo dục về giao tiếp là một yếu tố thiết yếu để làm cho cuộc trò chuyện với những người khiếm thính thành công. Trong môi trường gia đình, cần có một số hướng dẫn cho các đối tác và gia đình áp dụng cho cả HI và các thành viên thính giác bình thường. Ví dụ, làm cho nó trở thành một quy tắc mà không ai hét lên với một người trong phòng khác, cho dù họ có thể nghe hay không. Hãy nhận biết rằng giao tiếp và trò chuyện là một tương tác hai chiều. Cả hai bên trong một cuộc trò chuyện cần phải chịu trách nhiệm cho dòng hội thoại được hiểu. Người HI phải ngắt lời hoặc xen vào điểm hiểu lầm với những bình luận có liên quan, không chỉ là "Xin lỗi? hoặc "Cái gì?" để người nói biết những gì cần lặp lại hoặc viết lại. Đối tác nghe phải là người biết lắng nghe và nhận thức được tầm quan trọng của việc lắng nghe sự gián đoạn của đối tác HI. Việc lặp lại sẽ chỉ mất một hoặc hai giây, nhưng đảm bảo rằng giao tiếp có hiệu quả và các cuộc hội thoại.

Thính giác khiếm thính hoặc không ồn ào và các địa điểm xã hội là một tai họa hiện đại và được khán giả gợi ý rằng một danh sách trên các trang web có liên quan của các quán cà phê tương thích với môi trường, địa điểm ăn uống và như vậy sẽ là một trợ giúp rất hữu ích cho việc hưởng thụ xã hội. Nó cũng có thể thành công trong việc gửi một thông điệp tới các chủ sở hữu rằng tiếng ồn là một phiền toái và xáo trộn công cộng và khiến khách hàng tránh xa.

Sửa chữa hội thoại xảy ra giữa tất cả các loại người, tuy nhiên, các thí nghiệm đã chỉ ra rằng tỷ lệ sửa chữa trong số những người bị mất thính lực cao hơn đáng kể. Tuy nhiên, với sự can thiệp và nhận thức thích hợp, nó có thể được giảm thiểu rất nhiều.

Tóm tắt bởi Shona Fennell
Nghe tốt hơn Úc Adelaide Inc.

Video HướNg DẫN: SỰ CỐ HY HỮU TRONG HỘI THI CHIM CHÀO MÀO và CÁI KẾT KHÔNG NGỜ. (Có Thể 2024).