Cách xử lý một kẻ bắt nạt tại nơi làm việc

• Có Thể 12, 2024

Một kẻ bắt nạt là gì? Khi hầu hết mọi người nghĩ về một kẻ bắt nạt, họ có xu hướng gợi lên hình ảnh của một đứa trẻ học đường đó đang nhặt những đứa trẻ nhỏ hơn - ăn cắp tiền ăn trưa hoặc một số tra tấn trẻ con khác. Thật không may, bắt nạt không còn giới hạn trong sân trường, giờ đây nó là một tình huống phổ biến ở nhiều nơi làm việc.

Vì vậy, một kẻ bắt nạt là gì? Kẻ bắt nạt là người hung hăng đe dọa, đe dọa, khủng bố hoặc lừa dối người khác. Chỉ vì bạn là nhân viên hoặc đồng nghiệp trong một tổ chức, không có nghĩa là bạn cần phải chịu đựng sự bắt nạt. Mặc dù bắt nạt có thể là một tình huống khó khăn và làm mất tinh thần, có những cách bạn phản ứng và hành động bạn có thể làm để chấm dứt bắt nạt nơi làm việc.

1 - Giữ nguồn nhân lực trong vòng lặp, nhưng don hoàn toàn dựa vào họ để được giúp đỡ. Nhân sự chỉ đứng về phía ai? Trong khi hầu hết các nhân viên muốn tin rằng Nhân sự là người ủng hộ lớn nhất của họ, thì thực tế sự thật có thể ngược lại. Công việc nguồn nhân lực là để giữ cho công ty thoát khỏi hành động kiện tụng quá mức, nhưng điều đó không có nghĩa là họ sẽ đứng vững phía sau nhân viên. Ví dụ: nếu người quản lý là kẻ bắt nạt muốn nhắm mục tiêu hiệu suất của bạn, HR sẽ khuyên họ bắt đầu giữ tài liệu về hiệu suất công việc của bạn.

2 - Giữ hồ sơ chính xác và chi tiết (điều này bao gồm e-mail và bất kỳ thư từ bằng văn bản nào khác). Giữ một bản ghi của mỗi cuộc gọi đe dọa mà bạn nhận được cũng như các chi tiết của cuộc gọi. Bao gồm ngày và thời gian của mỗi sự cố cũng như bất kỳ nhân chứng nào của cuộc trao đổi. Nếu kẻ bắt nạt đang gây ra vấn đề bằng cách gửi thư từ, hãy giữ những người trong một tập tin.

3 - Báo cáo vấn đề. Vấn đề không thể được giải quyết nếu bạn không báo cáo nó. Nếu tuân theo chuỗi lệnh không khả thi, hãy báo cáo vấn đề cho người quản lý khác. Thật không may trong thời đại hoạt động tranh chấp này, hãy chắc chắn rằng vấn đề thực tế là bắt nạt và không phải là một nỗ lực để khiến đồng nghiệp hoặc người giám sát gặp rắc rối. Hãy nhớ rằng, nó có thể đi cả hai chiều và bạn có thể được gọi lên thảm để quấy rối hoặc phỉ báng.

4 - Cuối cùng là mâu thuẫn như nó có vẻ, không phản ứng quá mức. Một hành động chắc chắn sẽ có lợi cho bạn là xử lý việc trao đổi một cách chuyên nghiệp nhất có thể. Tham gia vào một trận đấu la hét với kẻ bắt nạt hoặc phá vỡ thành cuồng loạn chắc chắn sẽ không giúp ích gì cho trường hợp của bạn. Xin lỗi từ tình huống càng nhanh càng tốt, nhưng nếu không thể trốn thoát, vẫn chuyên nghiệp.

Hãy chắc chắn rằng kẻ bắt nạt nhận thức được rằng bạn sẽ không ủng hộ hành vi tấn công của họ. Đặt chúng trong thông báo cho kẻ bắt nạt biết rằng bạn nghiêm túc về những gì đang xảy ra. Trong một số trường hợp, tự mình đứng lên một cách chuyên nghiệp sẽ chấm dứt nạn bắt nạt khi thủ phạm biết rằng bạn sẽ không đứng ra đối xử bất công.

Video HướNg DẫN: 5 cách để đối phó với tình trạng "ma cũ bắt nạt ma mới" tại nơi làm việc (Có Thể 2024).