Làm thế nào để có một xung đột xây dựng

• Có Thể 20, 2024

Nhiều người trong chúng ta ra khỏi cửa ngay khi chúng ta đánh hơi được sự khởi đầu của một cuộc xung đột. Chúng tôi thích thích nghi và làm ơn, hơn là bày tỏ ý kiến ​​thực sự của chúng tôi. Xung đột làm rung chuyển cảm giác cân bằng và cảm giác thân thuộc của chúng ta. Rốt cuộc, chúng tôi đang tìm kiếm nụ cười và tiếng vỗ tay, không chỉ trích và đối đầu. Tuy nhiên, xung đột có thể được kích thích và giáo dục. Nó giúp chúng ta biến đổi và phát triển. Bằng cách tạo ra xung đột năng lượng khuyến khích chúng ta rời khỏi một thế giới tự mãn và tiếp tục cải thiện.

Từ ngữ có thể là nhạc cụ hoặc vũ khí của xung đột. Từ đúng sẽ xóa tan những hiểu lầm trong khi từ sai sẽ xa lánh. Khi chúng ta giao tiếp, chúng ta cần nhận thức được những gì chúng ta đang nói cả về lý trí và cảm xúc, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể chúng ta đang sử dụng và cách chúng ta nói sẽ được tiếp nhận. Chúng ta phải đánh giá người nghe. Trong khi nhiều người trong chúng ta đã được đào tạo để nói những gì chúng ta nghĩ, chúng ta thường cần một lời nhắc nhở để suy nghĩ trước khi nói. Emily Dickinson nói, Một lời nói, không bao giờ chết.

Khi tham gia vào một cuộc xung đột, thay vì cố gắng chứng minh người khác sai và bản thân mình đúng, chúng ta có thể cố gắng cởi mở để tìm hiểu quan điểm của người khác. Khi chúng ta nghe thấy phía bên kia, chúng ta mở rộng quan điểm của chính mình để thấy rằng có lẽ quan điểm khác có một số giá trị. Ngoài ra, chúng ta có thể hiểu làm thế nào để củng cố vị trí của mình và thể hiện nó, để người khác có thể tiếp thu nó.

Chúng ta có thể tấn công một người và buộc anh ta tự vệ trước chúng ta, giống như một con vật bị dồn vào đường cùng. Hoặc chúng ta có thể che giấu cảm xúc và phản ứng thực sự của mình với bên kia và giữ lại ý kiến ​​của mình, khiến chúng ta cảm thấy chán nản với suy nghĩ dai dẳng, tôi nên nói rằng ... Tuy nhiên, nếu chúng ta khách quan và bình tĩnh bày tỏ cảm xúc, thực tế như Chúng tôi thấy nó, sau đó bên kia sẽ nghe thấy chúng tôi và không cảm thấy buồn bã hoặc hành động phòng thủ.

Thời gian và nhịp điệu tác động mối quan hệ, cơ hội nghề nghiệp và nghệ thuật. Mối quan hệ phát triển mạnh về nhịp điệu và trong một cuộc xung đột mà nhịp điệu bị phá vỡ. Khi chúng ta xung đột, việc định thời gian đàm phán với nhịp điệu của người khác là rất quan trọng. Mặc dù chúng tôi có thể sẵn sàng nói, nhưng người khác có thể không sẵn sàng lắng nghe. Chúng ta phải tôn trọng người khác thời gian.

Đây là cách để có một xung đột mang tính xây dựng và đạt được kết quả bạn muốn:

• Don xông hung hăng và không tha thứ. Hãy từ bi và tử tế trong cuộc xung đột. Khi bạn phá bỏ bản ngã của ai đó, bạn đã phá bỏ chính mình và không thể có giải pháp hòa bình. Nếu bạn trong chiến thuật, không có lý do gì để làm nhục người khác.
• Hãy nhớ rằng mọi người đều muốn đúng - vì vậy hãy để họ. Giới tính, văn hóa, phong tục và thời thơ ấu trải nghiệm tất cả nhận thức màu sắc về sự thật. Không ai biết sự thật tuyệt đối!
• Giới hạn giao tiếp vị trí của bạn trong 2 phút; nếu không, bạn có nguy cơ lạc đề, lặp đi lặp lại hoặc trút giận.
• Khi có thể, hãy hỏi người khác khi nào là thời điểm tốt để thảo luận về một vấn đề.
• Chọn từ của bạn một cách cẩn thận. Hãy chắc chắn rằng người khác sẽ nghe họ theo cách bạn dự định.
• Thích nghi khi tranh luận mở ra và sẵn sàng thay đổi suy nghĩ của bạn.
• Khi bạn tôn trọng người khác, họ sẽ tôn trọng bạn. Hành vi hung hăng và ngôn ngữ thô lỗ là xa lánh.
• Hãy là một người lắng nghe từ bi! Bạn có thể đạt được điều này bằng cách có ý thức về bản thân - biết bạn là ai và bạn đóng góp gì. Bạn không cần phải giành chiến thắng hoặc để chứng minh bất cứ điều gì. Bạn đang đàm phán một giải pháp công bằng cho tất cả các bên liên quan.

---

Debbie Mandel, MA là tác giả của Bật ánh sáng bên trong của bạn: Tập thể dục cho cơ thể, tâm trí và tâm hồn, một chuyên gia giảm căng thẳng, diễn giả động lực, một huấn luyện viên cá nhân và giảng viên tâm trí / cơ thể. Cô là người tổ chức chương trình Turn On Your Light Show hàng tuần trên WGBB AM1240 tại thành phố New York, tạo ra một bản tin sức khỏe hàng tuần, và đã được đăng trên đài phát thanh / TV và phương tiện truyền thông in ấn. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập: www.turnonyourinnerlight.com

Video HướNg DẫN: Cách Giải Quyết Xung đột giữa nhân viên với trưởng phòng - Ngô Minh Tuấn | Học Viện CEO Việt Nam (Có Thể 2024).