Cách chuyển từ Người quản lý sang Người lãnh đạo
Dù bạn có tin hay không, có những nhà quản lý không tạo ra những nhà lãnh đạo giỏi. Tại sao? Các nhà quản lý quản lý các quy trình và quản lý con người là hoàn toàn khác nhau. Ngay cả nhiệm vụ quản lý con người cũng không tự động biến bạn thành một nhà lãnh đạo. Chuyển từ một người quản lý tốt sang một nhà lãnh đạo vĩ đại không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên, có những bước bạn có thể thực hiện để thực hiện bước nhảy vọt từ người quản lý sang người lãnh đạo.

Bạn biết mọi nhiệm vụ của nhân viên. Bạn khen ngợi nhân viên và chắc chắn rằng họ không quá mải mê với công việc. Bạn đứng bảo vệ nhân viên của bạn từ cấp cao hơn. Vẫn có vẻ đơn giản phải không? Trong thế giới thực, cần nhiều hơn là giúp nhân viên của bạn hoàn thành nhiệm vụ để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Nó đòi hỏi các kỹ năng lãnh đạo để chuyển thái độ và hành vi của nhân viên của bạn từ hiệu suất tầm thường đơn giản sang sẵn sàng vượt lên trên. Dưới đây là một vài hành vi để bạn thử:

Vẫn lạc quan và tích cực. Hỏi bất cứ ai một dòng họ nhớ từ bộ phim Nhớ những người khổng lồ và họ sẽ nói với bạn - Thái độ của người phản ánh sự lãnh đạo. Một thái độ tích cực là truyền nhiễm.

Làm việc chăm chỉ, nhưng hãy tận hưởng công việc bạn làm. Khiếu nại hoặc đi bộ xung quanh với một biểu hiện chua cũng là truyền nhiễm. Tìm một cái gì đó bạn thích về công việc của bạn và nhân viên sẽ làm theo sự dẫn dắt của bạn.

Ghi nhớ khách hàng của bạn cho dù nội bộ hay bên ngoài. Hãy tự hào về công việc bạn thực hiện. Hành động của bạn giúp những người xung quanh bạn dễ dàng thực hiện những gì họ cần làm. Donith là một nút cổ chai trong quá trình này.

Chịu trách nhiệm duy nhất cho những thất bại. Khi có sự cố xảy ra, khách hàng không muốn nghe về ai là người có lỗi, họ muốn khắc phục sự cố. Chấp nhận trách nhiệm cho lỗi và khắc phục vấn đề. Don ngón tay chỉ điểm. Điều này có nghĩa là bạn không bao giờ giải quyết vấn đề với bên tội lỗi? Không. Đào tạo và phát triển là một phần của gói. Cho họ thấy những gì họ đã làm sai để cùng một lỗi, hy vọng, không xảy ra lần nữa. Khách hàng có thể không có ý kiến ​​cao về công ty, tuy nhiên; họ sẽ nhớ tên của người đã giúp giải quyết cơn ác mộng của họ. Làm thế nào bạn xử lý khủng hoảng mà không vượt qua sự đổ lỗi sẽ có được sự tôn trọng trong mắt nhân viên của bạn.

Không cần phải nói rằng các nhà quản lý don luôn biết cách làm mọi công việc mà nhân viên của họ làm, nhưng khi thực hiện một số nhiệm vụ nhất định, hãy tiếp cận để cho bạn thấy bạn là một người làm việc theo nhóm. Ví dụ, có một bữa tiệc văn phòng? Dán xung quanh và giúp làm sạch sau đó.

Khi trở thành một người quản lý giỏi có vẻ rất đơn giản, hãy làm những gì bạn làm tốt một cách logic, bạn sẽ trở thành một người quản lý tuyệt vời. Nó rất quan trọng để nhớ; tuy nhiên, không phải tất cả các nhà quản lý vĩ đại đều chuyển thành các nhà lãnh đạo vĩ đại. Nó thời gian để thực hiện bước tiếp theo và trở thành một nhà lãnh đạo tuyệt vời.


Video HướNg DẫN: 8 bài học quản lý từ Sir Alex Ferguson - Bí quyết lãnh đạo | Channel Audio World (Tháng Tư 2024).