Quản lý mạng từ trong ra ngoài


Bởi Susan Fogarty, Biên tập trang web
08 tháng 4 năm 2002, Tìm kiếm kết nối mạng

Quản lý mạng chưa bao giờ dễ dàng, nhưng khi các doanh nghiệp trở nên phức tạp hơn và tích hợp ngày càng nhiều hệ thống phần mềm, triển vọng có thể dường như quá sức. Các nhà cung cấp đang giúp đỡ bằng cách giới thiệu các bộ phần mềm toàn diện có tính đến tất cả các khía cạnh của CNTT và bằng cách cung cấp cho quản trị viên các công cụ trực quan hơn để làm việc. SearchNetworking đã nói chuyện với Andy Burger, phó chủ tịch và tổng giám đốc quản lý mạng tại BMC Software, về cách tiếp cận của công ty anh ấy và tầm quan trọng của việc quản lý mạng đối với khả năng kinh doanh.

Theo phản hồi chúng tôi nhận được từ các thành viên SearchNetworking, chúng tôi đã thấy sự gia tăng nhất định về sự quan tâm trong quản lý mạng trong năm qua. Bạn có nhận thấy một xu hướng tương tự?

Andy Burger: Chắc chắn rồi. Chúng tôi đã thấy rằng không chỉ trong năm qua, mà trong nhiều năm. Trọng tâm của BMC trong lịch sử là đảm bảo tính khả dụng cho doanh nghiệp và bắt đầu với các hệ thống và ứng dụng. Trong năm ngoái, và đặc biệt là trong một hoặc hai năm trước đó, với sự bùng nổ của Internet và tập trung vào doanh thu của người dùng cuối, người ta thấy rõ rằng để quản lý hợp lý toàn bộ cơ sở hạ tầng CNTT, bạn phải bao gồm một cái nhìn toàn diện về mạng, cơ sở hạ tầng hệ thống, cơ sở hạ tầng ứng dụng và tất cả những thứ đó kết hợp lại. Đó không phải là trường hợp bạn có thể nhìn vào những thứ này một mình.



Điều gì làm cho tất cả các phần của CNTT kết hợp với nhau ngay bây giờ?

Andy Burger: Điều quan trọng và điều gì thúc đẩy tất cả những điều này, ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào Internet - tất nhiên đó là sự phụ thuộc vào mạng - và việc cung cấp các dịch vụ ứng dụng, đặc biệt là các dịch vụ ứng dụng tạo doanh thu trên mạng.


BMC có gì khác biệt trong cách tiếp cận quản lý mạng?


Andy Burger: Chúng tôi tiếp cận nó bắt đầu bằng sức mạnh của mình trong việc quản lý các ứng dụng, cơ sở dữ liệu và hệ thống và đảm bảo chúng có sẵn, chạy tối ưu, được cấu hình đúng và chúng tôi có thể đo lường hiệu suất của chúng để cung cấp và thực thi các mức dịch vụ phù hợp cho doanh nghiệp ngày nay. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu với một bộ sản phẩm rất rộng và rất sâu để đáp ứng những nhu cầu đó. Sau đó, chúng tôi sẽ thực hiện điều đó và mở rộng nó để bao gồm cả trí thông minh mạng. Điều tôi muốn nói là hiểu được mối quan hệ của toàn bộ cơ sở hạ tầng CNTT bao gồm các ứng dụng và hệ thống này, cách chúng liên quan đến mạng và cách chúng được cấu hình qua mạng. Chúng tôi xem xét cách lưu lượng truy cập từ mỗi ứng dụng này di chuyển trên mạng, để chúng tôi có thể thấy mối quan hệ thực sự và xác định chính xác hơn cách chúng tôi có thể cải thiện các điều kiện.

Các nhà quản lý mạng hiện đang được đưa vào một vị trí mà họ phải quản lý và lập kế hoạch và hành xử như thể họ là một phần của doanh nghiệp - bởi vì họ là. Những gì họ làm có tác động trực tiếp đến khả năng tạo doanh thu.

Các nhà quản lý mạng xem xét hàng đầu nên nghĩ gì về mặt quản lý hiệu suất?

Andy Burger: Trước hết, họ cần có một cái nhìn chính xác về các tài sản ngoài kia - về cấu trúc liên kết và cách nó liên quan đến nhau - ít nhất là đến Lớp 2. Sau đó, bạn cần có khả năng hình dung mối quan hệ của cấu trúc liên kết đó với các ứng dụng nằm trên cấu trúc liên kết đó. Tôi khẳng định ở đây rằng hiệu suất mạng là quan trọng, nhưng đó là mối quan hệ giữa hiệu suất của mạng với hiệu suất của các ứng dụng rất quan trọng.



Nơi nào bạn thường xuyên thấy các công ty quản lý mạng của họ?

Andy Burger: Cách tiếp cận silo để quản lý cơ sở hạ tầng CNTT là một cái gì đó đang giữ chi phí cao và giữ cho thời gian cần thiết để khắc phục sự cố thực sự cao. Để quản lý CNTT theo cách này, bạn có các chuyên gia tập trung vào mạng và bạn có các chuyên gia tập trung vào các ứng dụng cụ thể hoặc các lĩnh vực khác của cơ sở hạ tầng. Chính họ, nếu bạn xem một cái gì đó đơn giản như tính khả dụng, tất cả các hệ thống đều có thể có sẵn, nhưng chúng không nhất thiết phải cung cấp dịch vụ phù hợp cho khách hàng hoặc người dùng cuối. Đó là trong hiệu suất khi bạn bắt đầu thấy hành vi nhất thời - nơi các hệ thống có sẵn và hiệu suất trên bất kỳ hệ thống riêng lẻ nào cũng có thể được chấp nhận. Một lần nữa, mối quan hệ của các hệ thống này với nhau rất quan trọng và bạn phải nhìn vào bức tranh tổng thể. Khi bạn tiếp tục chỉ quản lý trong silo, bạn sẽ mất lợi ích của sự phối hợp của một phương pháp hợp tác.


Quản lý mạng tập trung vào ứng dụng ảnh hưởng như thế nào đến việc quản trị viên tương tác với mạng?

Andy Burger: Chúng tôi bắt đầu với một cái gì đó thoải mái với họ - một khám phá chính xác về mạng và sau đó là hình ảnh 3 chiều của cấu trúc liên kết. Sau đó, chúng tôi tiếp tục thực hiện điều đó và cung cấp cho họ một phân tích về các luồng lưu lượng truy cập thông qua cấu trúc liên kết đó. Quản trị viên có khả năng truy vấn từ một số quan điểm khác nhau, cho dù đó là theo thiết bị, hoặc bởi nhà sản xuất hoặc - quan điểm yêu thích của tôi - bởi một ứng dụng cụ thể.Bạn có thể nói: "Tôi muốn xem các giao dịch SAP của tôi đang chảy qua mạng như thế nào" và xác định các điểm tắc nghẽn đang hạn chế hoặc cản trở quá trình kinh doanh.


Bạn thấy quản lý mạng thay đổi CNTT doanh nghiệp như thế nào trong những năm tới?

Andy Burger: Các nhà quản lý mạng hiện đang được đưa vào một vị trí mà họ phải quản lý và lập kế hoạch và hành xử như thể họ là một phần của doanh nghiệp - bởi vì họ là. Những gì họ làm có tác động trực tiếp đến khả năng tạo doanh thu. Để không cung cấp hiệu suất mạng đầy đủ có nghĩa là bạn không cung cấp hiệu suất kinh doanh đầy đủ. Khi các nhà quản lý mạng cải thiện khả năng hiểu mối quan hệ của họ với doanh nghiệp, họ sẽ giúp duy trì và cải thiện doanh nghiệp và có thể thể hiện sự đóng góp của họ cho điểm mấu chốt, thay vì chỉ phục vụ như một trung tâm chi phí.


Video HướNg DẫN: Hướng dẫn lấy dữ liệu từ bảng HTML trên Web vào Excel 2013, 2016 (Có Thể 2024).