4 bước chính cần thực hiện để xây dựng doanh nghiệp của bạn

• Tháng Tư 29, 2024

Khi nói đến việc bán thực phẩm và dịch vụ của bạn, không có ai phù hợp với công việc hơn bạn. Bạn có vô số kiến ​​thức ngày càng tăng trong lĩnh vực của mình và đó là công việc của bạn để kết hợp tất cả lại với nhau trong một đề nghị để có được nhiều doanh nghiệp hơn. Dưới đây là 4 bước bạn cần để thành công.

Khám phá
Nghe
Phiên dịch / Gợi ý
Theo dõi / trực tiếp

KHÁM PHÁ
Trong quá trình khám phá của bạn, về cơ bản, bạn đang đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đó là tất cả về việc đặt câu hỏi đúng để có câu trả lời đúng, tìm hiểu khách hàng của bạn và thu hoạch các tài liệu nền tảng cần thiết để xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp được thông báo tốt nhất mà bạn có thể cung cấp. Đặt nhiều câu hỏi khi cần thiết để hiểu rõ hơn về việc họ đến từ đâu, họ muốn đi đâu và bạn sẽ đến đó bằng cách nào. Nếu không thực sự trải qua quá trình này, bạn hoàn toàn lạc lối khi hiểu được khách hàng của mình là ai và làm thế nào để phát triển mối quan hệ của bạn với họ.

Hãy ghi nhớ điều này trong khi trải qua quá trình khám phá của bạn. Bạn muốn trả lời những câu hỏi này cho chính mình:

Khách hàng này là ai
Họ muốn làm gì?
Họ cần gì?
Làm thế nào tôi có thể có được cả hai muốn và cần?
Làm thế nào tôi có thể thêm giá trị nhất và làm cho mình không thể thiếu?

Trả lời những câu hỏi quan trọng và bạn nên có một khách hàng suốt đời.

NGHE
Điều quan trọng nhất bạn có thể bắt đầu để tăng doanh nghiệp của bạn là NGHEing cho khách hàng của bạn và khách hàng tiềm năng. Trong quá trình khám phá của bạn, bạn có thể tìm hiểu những điều họ thích / không thích, ác cảm hữu cơ [dị ứng] và tất cả những lý do đằng sau chúng. Đây là tất cả thông tin có giá trị, nếu được đưa vào trái tim, có thể bảo tồn và khiến doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ. Hãy chắc chắn rằng bạn không chỉ lắng nghe những gì họ nói, mà quan trọng hơn là ... những gì họ không nói. Bạn có thể nhận ra điều đó bằng cách uốn éo, ngôn ngữ cơ thể, suy luận, v.v., vì vậy hãy cảnh giác và đừng bỏ lỡ điều gì. Bạn cũng có thể muốn kết hợp ghi âm phiên và xem xét nó để đảm bảo rằng bạn đã có mọi thứ để tham khảo khi thả một xu, nếu cần, sau này.

GIẢI THÍCH / SUGGEST
Đây là nơi nó có thể trở nên thú vị. Bạn phải lấy tất cả thông tin mà bạn đã thu thập cùng nhau và dịch / giải thích nó và phản hồi với các khuyến nghị chuyên gia của bạn. Bạn có thể thấy rằng khách hàng của bạn nói rằng họ yêu thích hương vị của tôm creole, nhưng không thể chịu được vẻ ngoài hay nhai tôm. Nghe có vẻ như một thách thức hình ảnh / kết cấu. Bản dịch là gì? Làm thế nào về một bisque tôm đẹp như là một thay thế. Bạn sẽ cung cấp hương vị mà không cần nhìn hay nhai bánh creole.

Làm thế nào về một khách hàng yêu nước chanh, nhưng dị ứng với chanh? Tìm hiểu xem đó là toàn bộ chanh hoặc một phần của chanh. Tôi biết một phụ nữ chỉ dị ứng với dầu từ vỏ chanh nhưng nước trái cây vẫn ổn. Có phải dị ứng của họ kết hợp bất cứ điều gì khác hoặc sả và vôi hoạt động như một thức uống? Nếu họ có thể lấy hai cái cuối cùng mà không gặp vấn đề gì, hãy tạo ra một cây sả / cây lim và gọi nó là một ngày.

Bạn có một khách hàng lớn lên trên ổ bánh mì thịt. Họ yêu thích những thứ này, nhưng bác sĩ của họ đã hạn chế nó khỏi chế độ ăn uống của họ do vấn đề sức khỏe. Hãy thử cung cấp cho họ bánh mì thịt bao gồm cá hồi, nấm, đậu phụ hoặc đậu lăng, vv như là lựa chọn thay thế.

SAU / TRỰC TIẾP
Khi tôi lớn lên, tôi có ác cảm nghiêm trọng với anh đào. Ông bà tôi có một cái cây và tôi có quá nhiều. Không cần phải nói tôi không thể chịu được chúng; Cho đến khi vợ tôi đi cùng. Cô ấy không bao giờ cố gắng cho tôi ăn anh đào, nhưng thay vào đó cô ấy theo dõi thói quen của tôi, tìm hiểu sở thích của tôi, đưa ra những gợi ý bỏ qua và làm theo quy trình của tôi. Sau tất cả những điều đó, cô bắt đầu chỉ đạo. Sự tin tưởng của tôi vào khả năng của cô ấy để biết những gì tôi muốn là vững chắc, bởi vì cô ấy đã đánh 1000, vì vậy khi cô ấy đưa ra đề nghị, tôi đã cởi mở hơn với họ. Tôi đoán rằng cô ấy là một 'tôiVào thời điểm đó và sẽ biết tôi muốn gì, ngay cả khi nó không giống như thứ tôi nghĩ tôi sẽ tiêu thụ. Cô ấy có đôi tai của tôi, giống như bạn sẽ có đôi tai của khách hàng, nếu bạn xây dựng uy tín của mình thông qua các thông tin được đề xuất tốt, trên các đề xuất mục tiêu. Càng nhiều, chất lượng tốt hơn và nhất quán các đề xuất của bạn sẽ càng mất nhiều thời gian để theo dõi / chỉ đạo.

Hãy nhớ rằng bạn là chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Rất có thể là khi niềm tin của họ vào bạn càng tăng thì sự theo dõi của bạn sẽ biến thành trực tiếp.

Bởi vì hương vị, kết cấu, màu sắc, mùi thơm và vẻ bề ngoài đều đóng vai trò quan trọng trong việc chấp nhận hoặc từ chối thực phẩm, chưa kể đến các chất gây dị ứng, hệ thống niềm tin, văn hóa dân gian và tương tự, bạn sẽ phải đạt được và sử dụng kiến ​​thức của mình về cách vượt qua trở ngại chắc chắn bạn sẽ phải đối mặt. Tất cả đều có thể bắt đầu với bốn lĩnh vực bạn cần tập trung vào:

Khám phá
Lắng nghe
Phiên dịch / Gợi ý
Theo dõi / Chỉ đạo

Như mọi khi, đó là niềm vui lớn của tôi khi chia sẻ những yếu tố kinh doanh này với bạn. Cho đến lần sau...

Video HướNg DẫN: 9 Bước Lập Kế Hoạch Kinh Doanh | Cách Khởi Nghiệp | Khởi Nghiệp Online (Tháng Tư 2024).