Cách xử lý khủng hoảng tại nơi làm việc

• Có Thể 2, 2024

Tùy thuộc vào sự nghiệp của bạn, mỗi khoảnh khắc mỗi ngày có thể cảm thấy như bạn đang ở giữa một tình huống khủng hoảng. Trạng thái khủng hoảng liên tục này có thể là một nguồn gây căng thẳng lớn cả về tinh thần và thể chất. Học cách xử lý khủng hoảng tại nơi làm việc chắc chắn có thể giúp quản lý môi trường làm việc của bạn. Vì vậy, làm thế nào để bạn xử lý một tình huống khủng hoảng tại nơi làm việc?

Bước đầu tiên là xác định xem nó có thực sự là một cuộc khủng hoảng hay không. Mọi người đều có định nghĩa riêng về những gì tạo nên một trường hợp khẩn cấp. Ví dụ, thời hạn cho một báo cáo ngân sách có thể được coi là một cuộc khủng hoảng. Đối với những người khác, không có bất kỳ ghi chú sau nó hoặc không có mặt hàng chủ lực có thể là một khủng hoảng. Hiểu cách sắp xếp một cuộc khủng hoảng thực sự, từ một tình huống khó chịu là bước đầu tiên. Hãy tự hỏi mình, điều này có đòi hỏi sự chú ý tuyệt đối của bạn không? Có bất kỳ hậu quả để không hành động ngay lập tức? Nếu tình huống có tác động thấp, đừng biến nó thành trường hợp khẩn cấp.

Căn nguyên của vấn đề là gì? Nó luôn luôn hấp dẫn để tìm kiếm các sửa chữa nhanh chóng. Tuy nhiên, đôi khi, cách khắc phục nhanh chỉ đơn thuần là đặt Band-Aid vào tình huống. Khắc phục nhanh này thường có thể dẫn đến một vấn đề tồi tệ hơn. Dành thời gian để phân tích vấn đề, xác định giải pháp và chọn giải pháp khắc phục sự cố tốt nhất. Tôi không đề xuất rằng vấn đề được bỏ qua, chỉ mất vài phút để xác định kế hoạch hành động tốt nhất.

Điều chỉnh kỳ vọng của bạn về giải pháp. Ngoài ra còn có mặt trái của đồng tiền khủng hoảng. Nó không phải lúc nào cũng có thể chọn giải pháp hoàn hảo cho mọi vấn đề. Có những lúc bạn phải chấp nhận thực tế rằng bạn có thể cần phải điều chỉnh kỳ vọng của mình. Ví dụ, một sự thay đổi thủ tục đột ngột phải xảy ra vào ngày hôm đó và tất cả nhân viên cần được đào tạo. Bạn có thể cần phải hạ thấp kỳ vọng của mình về 100 phần trăm được đào tạo, có thể, 80 phần trăm được đào tạo. Hạ thấp kỳ vọng của bạn là luôn luôn thất bại; đôi khi bước lùi nhỏ đó là cần thiết để toàn bộ dự án thành công. Hạ thấp kỳ vọng của bạn về một kết quả cụ thể có thể đưa tình huống từ khủng hoảng biến động, đến một thời điểm dễ quản lý hơn.

Học cách chủ động. Khủng hoảng thường là kết quả của một tình huống có thể được xử lý chủ động. Tuy nhiên, vấn đề đã được cho phép để giải quyết cho đến khi nó đạt đến mức khủng hoảng.

Xử lý khủng hoảng tại nơi làm việc, thường có thể là một thách thức. Don Patrick làm cho mọi người khác khủng hoảng của riêng bạn. Xử lý các tình huống một cách chủ động, và không phải lúc nào cũng mong đợi giải pháp hoàn hảo, sẽ đi một chặng đường dài trong việc xử lý thành công bất kỳ cuộc khủng hoảng tiềm năng nào.

Video HướNg DẫN: Sách Nói 10 Phút - Quản Lý Khủng Hoảng | Đặng Xuân Lộc Và Cộng Sự (Có Thể 2024).